論壇型APP的閱讀體驗

論壇網站在台灣有幾個知名的代表，如分享3C資訊的mobile01(台灣排名23)，電玩遊戲相關的巴哈姆特(台灣排名16)、找小說看八卦就去卡提諾(台灣排名49)，而全台學生聚集就在Dcard(台灣排名22)，這些網站每天產出大量的內容資訊，使用者如何在成千上萬的文章中找到他要的、是否能夠在用行動裝置時也能輕鬆閱讀文章，因此就以上述這幾個網站的APP，針對”找文章””閱讀文章”這兩種行為來分享體驗心得(註：本次體驗以iOS介面為主)

一、分類選單

通常找文章的第一步驟是去選擇想要觀看的分類，尤其在這種資訊爆炸的論壇網站，各種五花八門的文章充斥，如何讓使用者迅速的找到他要的，分類選單的規劃與設計是重要的一步。

1.mobile01

mobile01大分類總共有16項，每個項目底下還有許多的小分類，mobile01的分類選單整體來說有兩種，一個是放在最頂端的”mobile01″，點擊後就會出現全部的分類選項，另一個則是位在”mobile01″下方的水平移動選單，這裡主要放的是那16大分類，點擊後就能直接到該分類的首頁，而水平移動選單在各分類裡時，選項就會變成該分類的小分類，另外這水平移動選單也可變成個人化的選單，當在此新增分類後，就可以變成自己專屬的選單，像是書籤功能一樣，有這功能是能促進使用上的便利。

2.巴哈姆特

巴哈姆特的資訊非常非常非常的多，所以在APP體驗上就從哈拉區下手，哈拉區的分類選單是放在最上方的左邊，點擊後直接開新的頁面，大分類不算多總共有9項，但可怕的是裡面的子分類，光一個主題討論就有74項，且這些子分類的呈現方式是圖文一起，所以滿佔螢幕的，如想要找的分類在下方就需滑動介面，同樣的他在設計上也有”我的看版”這個功能，如無該功能使用者光是在找分類這部分就很痛苦了吧。

3.Dcard

Dcard的分類選單是用Navigation drawer方式，分類選項也是非常豐富，所以他也有個”訂閱看版”功能，進入各分類後，他上方就會出現水平移動選單，像是標籤的功能，點擊後就能觀看該話題的文章。而在操作訂閱看版這功能時，我完全找不到取消看版的地方，但要新增看版就沒有問題，這點讓人非常困惑，是不要讓人取消的意思嗎XD

4.卡提諾論壇

卡提諾除了提供文章外還有小說，因此在APP上如要看文章就需就點Navigation drawer，再來選擇”梗文”就能觀看文章，他的分類選單是放在介面的最下方，不過在APP上的分類只有六種，遠少於網站的，推測是放網站受歡迎的分類，到了分類後，點擊介面上的全部，就能再選擇子分類，不意外的他相同有著書籤功能”我的頻道”，新增方式和Dcard相似，而取消方式也跟新增一樣，點一點送出後就完成了。

小結

從上敘的內容來看，他們在分類選單的入口都放在很明顯的地方，或是貼近大部分APP的操作習慣，不會產生找不到分類選單困擾。而因為分類很多，所以同樣的他們也都提供了”書籤”這種功能，讓使用者能收藏常用的分類，無需在茫茫的分類海中找尋目標，看來是這類型APP滿主要的需求。而在這部分的操作體驗上我個人偏好卡提諾論壇，很直覺的操作也非常簡單，且不用登入也能使用，雖然Dcard也類似這樣，但不知如何取消就是問題，而mobile01有兩種新增方式，一是用書籤的圖示放在分類看版，點擊後就加入，一是從水平移動選單新增，後則非常不直覺，是要操作過後才能了解的，但優點是可以一次新增許多看版；至於至於巴哈姆特他也是用書籤的圖示，分別放在分類旁與該分類看版的下方，加入還滿方便的，不過缺點就是要一個一個加入，無法一口氣把想要的看版新增。

二、文章列表

1.mobile01

mobile01的文章列表顯示方式有兩種介面，一個列表方式，另一個是卡片方式，這兩種樣式都是滿常見的設計。在列表上顯示內容只有兩行，第一行只放文章標題，第二行則提供了分類、發文者、發文時間、瀏覽次數與回文次數，而文章標題的字級與其他資訊不一樣，因此在找文章的過程中，很自然的就將目光放在文章標題上，不受其他資訊的干擾。而卡片式提供的資訊就豐富多了，除了有列表式的那些資訊外，也顯示了發文者的大頭圖像、兩行的文章內容，如有圖片就會優先顯示圖片，取代原本的文章內容資訊。這兩種各有各的優缺點，用列表方式，可以一次在螢幕上看到多則文章，且較不受其他資訊的干擾，重點就是放在文章標題上，相反的，卡片式的好處是提供了部份文章內容或圖片，在文章列表上就能判斷這篇文章要不要點進去看，缺點就是資訊較多較雜，看起來頗為凌亂，且在螢幕上一次最多只能看到三至四篇的文章，找文就沒有列表式的方便快速。

2.巴哈姆特

巴哈姆特的文章列表顯示方式可以說跟mobile01一樣，相同都提供了列表式與卡片式的選擇，只是巴哈姆特在資訊的顯示上比mobile01更為精簡，尤其在卡片式有圖的呈現上，巴哈姆特的重點就兩個-標題和圖片，整個非常清楚明瞭，雖然mobile01大約也是這樣，不過在資訊多了發文者的頭像、名稱與時間，觀看上就沒有巴哈來得好讀。

3.Dcard與卡提諾論壇

Dcard與卡提諾論壇他們在文章列表介面只有一種樣式，且這兩家的顯示方式是相同的，都是採用列表式並且顯示圖片縮圖，差只差在資訊量的提供。Dcard在資訊的提供上較多，總共有8種資訊塞在列表中，不過因有加強的文章標題，也用較多的留白設計，所以在找文章的過程中，是很容易注意到標題並且忽略那些次要的資訊。而卡提諾提供的資訊加圖片也有5種，不過他是這四個APP中，唯一在文章列表資訊上沒有顯示發文者資訊的，這點倒是讓我覺得特別，此外可能因卡提諾提供的多是一些八卦、正妹、新聞等娛樂性質較強的資訊，每篇文章列表都會有圖片，雖然編排一致，但因圖片花花綠綠的，看久了會覺眼睛有些累，但無法否認的是，有圖確實更容易引人點擊，到最後有時只會看圖而不看標題了。

小結

體驗了這四種APP的文章列表，很恰巧的他們的介面設計方式是非常相似，貼心一點的如mobile01與巴哈姆特，提供了兩種介面的選擇，依照使用者的需求去調整。我個人在閱讀習慣上是喜歡越簡單越好，所以文章標題對我而言就須清楚，其他對我來說反而是多餘，但體驗完後卻發現並非都是這樣，如mobile01我著重於資料的找尋，有方向地去找我要看的文章，所以有沒有圖對我來說並不重要，標題明瞭就好，但像巴哈姆特與卡提諾，屬娛樂性質高且較無目的性的閱讀，反而會用圖片來判斷這篇文章要不要點進去看。所以當目的不同時，訊息的需求是會改變的，並沒有哪種介面的樣式優於哪一種，只要能滿足使用者當下的需求就是好介面。

三、文章內容

當經過重重關卡，找到了想看的文章，接下來文章內容好不好閱讀就是重點中的重點，並竟最終是要獲得想要的資訊，如內容閱讀上讓人覺得吃力，無論先前做得如何完善美觀，也可能因不佳的內容編排而放棄使用。而在文章內容呈現上，四個APP的介面差異性不大，只是顯示其他資訊的多寡，都有做到將重心放在內容，並不會影響閱讀，所以在體驗的過程中，這部分吸引我的反而是一些關於閱讀的設定功能，因為這些功能也會大大影響了閱讀感受。

1.圖片隱藏功能

該功能mobile01與巴哈姆特都有提供，只要去設定調整即可，好處是點擊後才開啟圖片，可以避免頁面下載過久也可省流量，不過兩則開啟的方式不同，mobile01是要一個一個點，圖多時就比較瑣碎些。而巴哈姆特是點擊後就開啟該篇內容裡所有的圖片，另外他還有所謂“整串開圖”的功能，即點擊該按鍵後這篇文章的討論串裡有圖片的都會開啟。一開始認為巴哈這樣的設計很方便，不用像mobile01要一個一個點，但之後再想隱藏圖片的目的是什麼，大部分是要簡省流量或促進內容的下載，那巴哈這樣的設計，跟一進入文章就載入圖片就沒有太大的差異了。

2.文字大小設定

之前個人其實不是很在意這個功能，認為文字的大小可以靠手機的設定去調整，不過當使用越來越多APP後，就會希望APP能有自行設定文字大小的功能，因為手機的設定是影響全面的，有可能這樣的字型大小，不一定適合每個介面的閱讀。在這四個APP中mobile01與卡提諾有提供，而卡提諾的設計更方便直覺，他是直接就放在下方的功能列上，字級的大小變化也會立即顯示，不用像mobile01須先到設定頁，然後再回到文章看字及是否適合，如需修改又得再進入設定頁，步驟較為繁複些。

3.底色的設定

這幾個APP設定都是白底黑字，僅有卡提諾能改變底色變成黑底白字，白底黑字加上螢幕的亮度，看久了眼睛會覺得疲勞，有時在環境亮度的影響之下，如能適時調整閱讀的色調、亮度等，讓閱讀更為舒適，對於使用體驗上也是有不少的加分。

總結

在文章內容如想要提供好的閱讀體驗，是比分類選單、文章列表來的複雜跟困難，像文字大小、字型、顏色、亮度、行距……等，甚至一些功能的設定也會影響閱讀體驗，像是瀏覽紀錄、稍後閱讀、收藏等等功能，也是對於整個文章閱讀上有所影響，且在經過這次對這些APP上的操作，最重要的是明確了解想給使用者什麼樣的資訊，想他們在APP上要獲得是什麼，這樣才能給使用者滿意的閱讀體驗。