ios介面指南04

本篇為系統功能討論,使用者常用操作體驗,觀察ios與比對android設計。

【自定義鍵盤 Custom Keyboards】

鍵盤 圖左:ios、圖右:android

ios鍵盤規格一致性延續,只要學習一次就夠了,ios鍵盤展開畫面佔比較android少,可使用長按拖曳方式選鍵,防止點擊錯誤,Globe為ios特有鍵,類似線性的分層切換,與android鍵盤輸入比對,android將表情符號獨立、手寫直接結合,則偏向平面切換。若有多種輸入法,長按切換鍵選擇或許比較快,但應該很少人這麼做,android鍵盤規格變化大,不管是樣式、位置、切換方式可能都不同,大部分需要重新學習。

圖左:玩運彩討論區(ios)、圖中:google搜尋(ios)、圖右:FB搜尋(android)

討論區類型如發、回文輸入時,預設一些簡單、常用單字選擇;有效利用自定義功能, google瀏覽器搜尋操作時可見,不僅提供網址相關,添加語音、QRcode掃描,提升“搜尋”操作便利性。FB將QRcode掃描功能放置在搜尋欄位附近,若需使用功能可馬上找到。

其他小體驗:

輸入時難免發生錯誤,大多數人習慣一次先打滿整串,在未選字前可點選游標,隨時做修改;ios鍵盤選字操作良好,“選字”時重點是“文字”而非正在輸入的項目、頁面,滿版畫面更好搜尋文字。

鍵盤輸入 圖左1~2:ios、圖右1~2:android

只輸入每個文字的第一個注音,例如“越來越多”只需輸入“ㄩㄌㄩㄉ”,即可找到文字,字句也會被學習,適合常用詞彙、專有術語,ios在判斷完整語句比android優越;另外發現,早期還有注音文解碼活動…

【通知 Notifications】

裝置狀態是鎖定或使用中,可隨時提供系統通知與重要訊息,使用者可在螢幕頂部、畫面中看到通知,每項通知必須包含APP圖示、內容,每個APP“通知”必須可各別管理,完全啟用或禁用。依APP類型適當添加詳細視窗,可立即操作與動態更新,如訊息即時回覆、影片或照片原處預覽,詳細視窗內最多可設置四個按鈕,容易識別像是APP延伸介面,主要用途為減少操作時間,無須再開啟APP。

推播通知 圖左:ios、圖右:android

APP應避免為同一件事重複發送通知,內容應為重要資訊,讓使用者順利閱讀,一連串通知當中,系統會於頂部自動顯示APP圖示與名稱,可有效區分是哪個APP通知。android(sony)系統更新通知,無法取消或關閉,雖然系統更新並不強制,但通知常駐對使用體驗大打折扣。

當使用者鎖定螢幕時,內容可能設定為隱藏,預設僅會顯示APP圖示與通用內容,可自定義通用內容描述,如討論區通知可顯示“您有新訊息”、“更新通知”,來區分通知類型。

使用LineAPP,若不各別將每個對象/群組通知關閉,通知洗屏畫面蠻可怕的,個人習慣開啟常用群組通知,並不影響裝置使用;太頻繁推播通知會干擾使用者,忽略掉其他重要訊息,可將不同類型通知區分,如將重要通知置於一般訊息通知頂部,若只要關注討論區某篇文章頻繁的回覆,能否使用小工具(Widgets)作為替代方案呢?就像開啟獨立聊天視窗。

通知設定介面,由左至右依序為Line、FB、蝦皮、Mobile01

讓使用者自己選擇想要的通知類型與方式,細分通知方式適合討論區、功能型APP使用,如Line、FB、拍賣類型APP、Mobile01也都這麼做,當APP擁有兩種以上用途(資訊)時,可以考慮添加更多通知設定,在登入/登出狀態下通知設定選項可能不同。推播通知層級容易被版面佔比大的樣式取代,如照片、影片內容通知。

badge:

LineAPP的badge樣式

APP內可包含幾種badge樣式,提醒常見樣式為一個小圓點(可能包含文字),引人注意達到理解效果,主要與推播通知同步執行,badge需操作後才會消失;篩選使用者對APP操作的次要使用功能,僅顯示badge標註提醒,讓使用者知道“這裡有東西”就好。正在APP頁面操作時,微互動效果讓badge更容易被發現。

【評分與評論 Ratings and Reviews】

從使用者回饋可了解APP操作情況,要求回饋可等待使用者適應APP一段時間再進行,給予充足時間讓意見形成,尋找APP操作中適合時機發佈,如閒置數分鐘、非執行重要任務時,切勿打斷使用者操作,形式可能是跳窗、提示或訪談。指南中為APP評分視窗規範,其他介面回饋也能套用此模式,對研發端來說必須持續累積使用者回饋,數據是優化產品重點方向。

玩運彩討論區:

廣告 圖左:玩運彩討論區、圖中:Mobile01、圖右:巴哈姆特

首頁版標,只會出現在畫面底部,與Mobile01、巴哈外部廣告設置相比,減少複雜元素與保持介面視覺乾淨,廣告或許可提升收益,但若嚴重影響轉換率則不放置。

One thought to “ios介面指南04”

  1. 關於Ratings and Reviews,有一些值得參考的好文:

    引導用戶為App 評分的正確姿勢,你造嗎?
    https://mp.weixin.qq.com/s/hF9R1s2L4oLf9QYWscVh_A?

    如何攔截用戶差評,提升App總體評級?
    http://www.gupowang.com/article/view/2036

    用戶體驗設計:如何優化App中的評價提示框
    http://www.ctufo.com/18554

    引導好評彈窗:怎樣從產品層面提高轉化率?
    http://www.woshipm.com/pd/1135547.html

    引導使用者評分是雙面刃嗎?
    https://www.itread01.com/p/66754.html

    再過不久,手機 App 「給個五星好評」提示將不再頻繁跳出了
    https://technews.tw/2017/01/28/ios-10-3-reviews-api-limits-review-prompts/

uirater 發表迴響 取消回覆

你的電子郵件位址並不會被公開。 必要欄位標記為 *